Información de la Tienda
Cual es el tiempo de entrega?
Enviamos a través de todas las transportadoras (Interrapidisimo, Coordinadora, Envia, Servientrega) con cobertura nacional y tarda entre 1 y 4 días a ciudades principales y 2 a 6 para ciudades intermedias en Colombia.
Enviamos desde distintas partes del Pais por lo y no es posible recoger el producto de forma presencial dado que solo atendemos a través de este medio virtual.
Puedo hacer el pago en efectivo cuando reciba el producto?
Claro que sí es posible, puedes hacer el pedido de todos los productos de la página y cancelar el valor al transportista al momento de que lo recibas sin pagar ningun valor adicional, para que el envío sea gratis debes pedir minimo $70.000 en el total de tu compra.
Hacen Envíos Internacionales?
Para cualquier tipo de solicitud de envío internacional deben contactarnos a través de nuestro correo corporativo mombora@mombora.com, o a través de nuestro teléfono de contacto en Colombia +57 3006299026
Puedo hacer cambio del pedido en caso que no me sirva?
Puedes hacer cambio del producto pero tienes 2 días hábiles para enviarnos al correo mombora@mombora.com el numero de guía con la cual hiciste la devolución del producto a nuestra dirección en:
Carrera 32 # 106-33 Parque Industrial Iderna Manizales a nombre de Mombora.co Tel:+57 3006299026
Información de Pago
Que metodos de pago son aceptados?
Recibimos todas las tarjetas, pago a través de PSE y en Efectivo a través de puntos Efecty, Baloto y pago Contraentrega. Todos estos medios de pago son soportados a través de la plataforma MercadoPago.
Es seguro el pago en Mombora.co?
La seguridad de su información es de suprema importancia para Mombora.co Tenemos tecnología de punta para asegurar que su información personal sea protegida en el proceso de envió y almacenamiento por medio de Secure Sockets Layer (SSL). También utilizamos Digital Secure Server Identification para proveerle la mejor tecnología de protección en Internet. La información de nuestros visitantes es guardada y asegurada en bases de datos protegidas y de accesos no autorizados.
En Internet no hay ninguna información que pueda estar 100% asegurada. En Mombora.co tratamos de proteger su información personal por todos los medios posibles a nuestro conocimiento, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de la información que usted envía. Tan pronto recibimos su información, hacemos todo lo que está en nuestras manos para asegurar su información. Sin embargo, mantener secreto su nombre de cuenta, su contraseña y cualquier otra información de su cuenta es su responsabilidad.